Korisniku je dostupan email servis@pentamne.me u slučaju :
Informacije o Go2bike sistemu su dostupne upitom na servis@pentamne.me.
Ukoliko dođe do oštećenja bicikla u toku trajanja najma, korisnik je dužan da u najkraćem roku obavijesti Operatera na email servis@go2bike.hr.